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FAQ

인터프로프린트의 다양한 소식을 빠르게 전해 드립니다.
사이트 이용시 FAQ를 확인해 주세요.

카카오톡 채널 또는 [고객센터 > 1:1문의 > 견적문의 ]로 원하시는 인쇄 사양과 샘플사진을 함께 문의하시면 별도 견적이 가능합니다.
로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 수정]에서 변경 가능합니다.
ID, 회사명은 수정이 불가능합니다.
수정 가능 항목 : 비밀번호, 전화번호, 이름, 주소, 이메일, 문자 및 이메일 수신 여부
ID, 회사명을 수정은 회원 탈퇴 후 다시 회원가입을 해야 합니다.
*회원 탈퇴 시 보유 중인 포인트가 소멸되며, 삭제된 아이디의 주문내역 확인은 불가능합니다.
*삭제된 아이디는 복구가 불가능합니다.
로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 수정]에서 회원 탈퇴 요청 가능합니다.
*회원 탈퇴 시 보유 중인 포인트가 소멸되며, 삭제된 아이디의 주문내역 확인은 불가능합니다.
*삭제된 아이디는 복구가 불가능합니다.
재작업 적용 범위 : 제품 훼손, 후가공 누락, 배송 파손으로 발생한 훼손
재작업 불가 : 데이터에 내재한 에러, 제작 공정상 불가피한 오차, 고객의 주문 실수 및 수정 요구 등
1) 재작업은 출고된 물건을 당사가 모두 회수 후 확인을 거처 진행합니다.
제품 회수 전 고객센터>AS 문의에 사진과 함께 글을 남겨주시면 담당자가 연락을 드리고 있습니다.
2) 재작업의 접수는 제품 납품 후 5일 이내에 진행하여야 합니다. 5일이 경과한 후에는 재작업이 불가합니다.
3) 독판일 경우 목형은 당사에서 3개월간 보관합니다. 별도로 회수하실 경우에는 당사에 비치해놓은 별도의 양식에 따라 접수하여 주시기 바랍니다.
4) 재작업으로 인한 모든 인쇄물의 납기 지연에 의한 손실(법적 책임, 신문 삽지, 행사 일정 차질, 물류비, 출장 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5) 재작업에 따른 모든 물류비는 고객 부담이 원칙입니다.
주문은 회원 가입 후 가능합니다. 일반 회원 또는 기업회원으로 가입 후 주문 가능하며, 회원가입을 하지 않은 경우 견적 확인만 가능합니다.
일반회원에서 기업회원으로 변경하거나, 기업회원에서 일반회원으로 변경은 불가능합니다.
일반회원 : 현금영수증 발행
기업회원 : 세금계산서 발행
회원가입 후 매월 발행되는 할인 쿠폰 사용이 가능하며, 마이페이지에서 주문내역 확인 등 인터프로프린트의 서비스 이용이 가능합니다.
택배 : 출고일로부터 1~2일 / 2,500원
퀵 : 출고일 당일 배송
운송요금은 물품의 거리, 크기, 무게, 지역, 거리에 따라 달라집니다.
배송일은 제품의 제작 일정을 제외한 배송일정입니다.
명절/주말/공휴일 및 주문량의 증가나 택배사 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다.
배송조회는 제품 출고 완료 후 송장번호 확인이 가능한 이후부터 가능합니다.
상품별/지역별 배송방법, 배송비용, 배송예정일이 다를 수 있습니다.
배송비용은 주문하기 클릭 후 확인이 가능하며, 크기, 무게에 따라 별도 배송 되거나 배송이 불가능할 수 있습니다.
제주도 및 도서산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
장바구니에 상품을 담은 후 같이 주문 하는 경우 묶음배송이 불가능한 경우를 제외하고 함께 출고됩니다.
묶음 배송을 원하시는 분들은 게시판 또는 고객센터 또는 카카오 채널을 통해 문의주시기 바라며, 출고 완료된 주문은 배송 변경이 불가능합니다.
다중배송(장바구니에서 여러 주소지로 한 번에 주문 결제)은 불가능합니다.
인터프로프린트에서는 파일 수정 및 파일 제작을 해드리지 않습니다.
주문 시 업로드 하거나 웹하드로 보내주신 파일로 인쇄를 진행합니다.
파일 업로드 전에 이상이 없는지 고객님께서 꼼꼼하게 체크하고 확인해 주셔야 합니다.
업로드하거나 웹하드로 보내주신 파일의 오타에 따른 인쇄사고는 환불 및 재작업이 불가능합니다.
고객님께서 다시 주문을 넣어주시거나 비용을 부담한 재인쇄 접수 요청을 해주셔야 합니다.
그 외 기존 시안과 다른 경우 재작업 또는 환불하여 드립니다.
무통장입금 / 신용카드 / 인터캐시로 결제 가능합니다.
무통장 입금 : 결제방법 선택 후 보이는 계좌로 입금해 주시면 됩니다. *입금계좌는 마이페이지에서도 확인 가능합니다.
신용카드 : PAYCO, KB Pay, 현대, 삼성, 비씨, 신한, 롯데, 하나, 농협, 우리, 씨티, 우체국, 광주, MG새마을, 수협, 전북,
신협, 제주, KDB산업, 저축은행, 하나BC, KB증권, 카카오뱅크, 케이뱅크, 미래에셋대우, 1QPay(하나), 토스뱅크, SSGPAY
[무이자 안내]
*법인, 체크, 선불, 기프트 카드는 무이자 할부에서 제외됩니다.
직계약 가맹점 및 상점부담 무이자 가맹점, 특별제휴 가맹점 등 일부 가맹점은 제외될 수 있습니다.(하나BC 제외)
현대카드 : 1만 원 이상 결제 시 02, 03, 04, 05, 06, 07개월 무이자
인터캐시 : 마이페이지에서 충전이 가능합니다.
결제가 완료되면 바로 접수되어 주문처리가 진행됩니다.
모든 제품은 고객님의 주문에 따라 제작하는 맞춤형 생산 방식입니다.
작업 진행 중 또는 완료 후 일방적으로 취소하는 경우 해당 제품은 다른 사람에게 판매할 수 없는 제품이 됩니다.
따라서 불가피하게 선입금을 결제 원칙으로 하고 있습니다. 이점 양해 바랍니다.
명함의 경우 일반적으로 결제 완료된 시점에서 2~3일 후면 받아보실 수 있습니다.
기타 인쇄물의 경우 품목, 수량, 제작 방식에 따라 제작 기간 및 배송 시기가 달라집니다.
최대한 빨리 최고의 품질로 보답하기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다.